连云港上海伴游招聘 传遍旅游圈的“养猪不如……”若改成“沪外休闲到安吉”

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今日热点

■中国将开放外方APEC商务旅行卡虚拟卡持卡人入境

近日，中国驻澳大利亚、新西兰、马来西亚、日本等国大使馆发布关于《关于APEC商务旅行卡虚拟卡持卡人来华安排的通知》。为进一步便利亚太地区商务人员往来，中方决定自2023年5月1日起接受外方APEC商务旅行卡虚拟卡持卡人入境。中方已自2022年8月24日起，允许持有效APEC商务旅行卡实体卡人员入境中国，相关人员无需重新申办赴华签证。

■联合国世界旅游组织秘书长授牌安吉余村“最佳旅游乡村”牌匾

2月23日，联合国世界旅游组织秘书长祖拉布∙波洛利卡什维利一行来湖考察。联合国世界旅游组织大使祝善忠参加。祖拉布∙波洛利卡什维利对余村将当地特色文化融入乡村旅游的做法表示肯定，并代表联合国世界旅游组织授予安吉余村“最佳旅游乡村”牌匾。

·据悉，2021年12月，在西班牙马德里举办的联合国世界旅游组织第24届全体大会上，安吉余村从75个国家的170个申请乡村中脱颖而出，获评首届联合国世界旅游组织“最佳旅游乡村”。

■世界旅游及旅行理事会预测：北京或成全球最大旅游城市目的地

世界旅游及旅行理事会（WTTC）的新研究预测，虽然根据对GDP和旅客消费的贡献等因素，法国首都仍然是目前的旅游动力室，但中国的主要城市落后并不远，包括澳门、上海和北京在内的亚洲城市正在攀升为世界顶级旅游目的地，并可能很快就会经常超过伦敦、纽约和巴黎等城市。以中国长城和紫禁城等景点而闻名的北京，预计到2032年每年将从旅行和旅游中获得772.8亿美元的收入，是所有全球城市中最多的，上海紧随其后。

预测的2032年十大旅游热点城市

1. 北京

2. 上海

3. 巴黎

4. 奥兰多

5. 拉斯维加斯

6. 广州

7. 纽约

8. 澳门

9. 曼谷

10. 东京

(2032年的排名基于预测的直接旅游和旅行的实际GDP)

■突发！美政要：禁止中国航司赴美航班飞越俄罗斯领空

据路透社报道， 美国参议院外交委员会主席梅南德兹（ ）、外委会共和党首席里契（Jim Risch）敦促美国政府禁止中国航司以及其他非美国航司在执飞美国航班时飞越俄罗斯。路透社称，美国航司目前从美国飞往上海的航班需经停韩国仁川，而中国航司直接飞往美国，途经俄罗斯领空。（民航资源网）

热搜新闻

■“养猪不如养上海人”？热门旅游地口号？热搜第一刷屏朋友圈，当地和涉事教授回应

2月23日，有媒体发布视频称，近日，浙江安吉县鼓励农户从事旅游行业的口号“养猪不如养上海人”在旅游圈广为传播，有安吉工作的人表示，近些年上海客源几乎占到8成，“去年3~5月上海管控的时候生意较差，6月下旬开始直接满房。”(新民晚报)

· 下午，安吉县委宣传部回应记者，经调查核实，安吉旅游行业、乡村等相关从业者均未提到过此类言语。言论为三农问题专家首提，随后此言论被部分网友恶意解读并发布网络，已对上海和安吉人民的情谊造成一定程度伤害。

· 记者联系上了中国人民大学教授、三农问题专家温铁军，其证实前两年的确说过“养猪不如养上海人”这样的话。“当时现场已经解释得很清楚，也没有存在误解的情况，当时我们就是认为上海人撑起了浙西山区旅游和休闲养生的半边天。”

目的地资讯

■文化和旅游市场信用经济发展试点工作验收结果公布 14个试点地区获通报表扬

近日，文化和旅游部发布关于公布文化和旅游市场信用经济发展试点工作验收结果和对典型经验做法给予表扬的通报。下面14个试点地区和负责单位予以通报表扬。

· 辽宁省大连市、上海市黄浦区、重庆市武隆区、四川省乐山市峨眉山市4个试点地区验收结果为优秀。

· 江苏省镇江市、浙江省宁波市奉化区、山东省威海市荣成市、山东省日照市、湖北省武汉市、广东省广州市、广西壮族自治区桂林市、重庆市铜梁区、甘肃省张掖市、青海省海西州10个试点地区验收结果为合格。

■浙江：“游浙里”服务端上线助服务质量提升

近日，由浙江省文化和旅游厅打造的“旅游通”服务端——“游浙里”应用正式上线。

浙江省文化和旅游厅党组书记陈广胜表示，要让“游浙里”成为“伴YOU伴游”全旅程的“指南针”、衡量旅游发展质量的“温度计”、助力精神富有的“催化剂”。

■杭州余杭良渚国家考古遗址公园斩获五大奖项

近日，良渚国家考古遗址公园又有喜讯传来！在北京举办的第三届国家考古遗址公园文化艺术周暨第十一届国家考古遗址公园联盟联席会议上，良渚国家考古遗址公园分别获得2020-2022年度国家考古遗址公园联盟年度人气推荐奖、社会活动组织推荐奖、志愿者之友奖、“绘本+”研学游项目获特色活动推荐奖，良渚文化志愿者、特约摄影师邹程嘉获杰出贡献人物奖。

■中国台湾考虑向入境游客每人发放5000元新台币消费金

据“中央社”2月22日报道，为促进旅游业复苏，台湾交通部门表示，赴台自由行旅客有机会获得新台币5000元消费金；旅行社送客赴台每团可获补贴1万至2万新台币。台当局表示，为争取游客赴台，并达成今年赴台旅客600万人次目标，正积极研议相关方案，相关经费已纳入疫后特别条例编列预算。

■辽宁推出117条主题线路激活春季旅游市场

2023年春季，辽宁突出打造“四类主题旅游精品线路”。以“赏花观鸟 春游辽宁”为主题，向社会推出117条各具特色的春季主题旅游线路，共连线全省587个文旅景点，其中红色线路包括“抗美援朝精神教育之旅”——抗美援朝战争线路、“弘扬东北抗联精神之旅”——东北抗日联军遗址遗迹线路、“雷锋精神锻造历程之旅”——传承雷锋精神线路等。

旅行社

■中国旅游研究院：游客满意度下降风险需警惕

近日，中国旅游研究院发布《2022年全国游客满意度调查报告》。

· 报告提出，未来需要警惕游客满意度可能出现的周期性下降风险，建议加强对重点旅游城市游客满意度的行政指导，同时加强对重点行业、典型业态、重点企业的窗口指导和市场监管。

· 报告显示，2022年全国游客满意度综合指数80.52，仍处于“满意”水平，但是同比下降2.37%，为2016年以来的首次回落。

· 疫情管控背景下“盲盒式出游”、目的地生活共享内容欠丰富、现代旅游产品创新供给不足，是游客满意度下降的主要原因。

■常州市出台旅行社承接公务活动实施办法

记者23日从常州市文广旅扇获悉，近日出台了《常州市旅行社承接机关企事业单位公务活动的实施办祛》，鼓励全市各级行政机关、企事业单位、社会团体等组织开展的党建、红色教育、工会等活动，委托旅行社代理安排旅游交通、住宿、餐饮、会务等相关事项，着力破解以往旅行社承接公务活动不规范，机关、事业单位心存顾虑等间题。（常州晚报）（详见文末左下方原文链接阅读政府公文）

· 明确了承接公务活动服务的旅行社条件，要求具备相应旅行社业务经营资质、连续两年无重大投诉和不良信用记录、连续两年无安全责任事故、列入红名单的旅行社优先录用。

· 提出：旅行社承接公务活动，须依法与委托单位签订合同，便用规范合同示范文本，且不得安排与公务活动无关的服务项目，不得安排公款旅游活动。

· 要求：在活动实施前须向旅行社支付不低于合同金额50%的预付款，尾款在活动结束后十五日内付清。本办法自公布之日起施行，有效期至2023年12月31日。

住宿

■遂昌米窝设计师度假酒店获LICC伦敦国际创意大赛奖

位于遂昌县湖山的《米窝设计师度假酒店》从众多设计作品中脱颖而出，斩获伦敦国际创意大赛奖。酒店四周山林环绕，自然风景极美。整个建筑通体纯白，以“与自然共生”为设计主旨，建筑和室内风格设计的极简，每一间客房都是一个独立小窝，很符合米窝这个名字。

· LICC伦敦国际创意大赛是艺术设计类国际知名奖项之一，2006年创办以来，已成功举办14届，LICC致力于发现和表彰全球艺术和设计方面杰出人才，鼓励创新，在全球范围内推介取得卓越成就的艺术家和设计师。

文旅/投资新闻

■天目湖2023年春季招商

2月24日，“天目湖”官微发文，天目湖山水园和南山竹海景区春季招商启动。招商期限：2月21日-3月15日，招商标的工28家，山水园21个，南山竹海7个。

■灵山文旅集团“22灵山”3月3日付息

2月22日，无锡灵山文化旅游集团有限公司发布2022年度第一期中期票据2023年付息公告。公告显示，无锡灵山文化旅游集团有限公司2022年度第一期中期票据将于2023年3月3日付息，本计息期债项利率为3.35%。据悉，该债券简称为“22灵山”，发行金额6亿元，期限3年。

■苏州文旅集团“20苏州文旅”3月6日兑付

2月22日，苏州文化旅游发展集团有限公司发布2020年度第一期中期票据兑付公告。公告显示，苏州文化旅游发展集团有限公司2020年度第一期中期票据将于2023年3月6日兑付，本计息期债券利率为3.7%。据悉，该债券简称为“20苏州文旅”债券代码为.lB，发行总额为5亿元。

■携程集团与建发旅游集团达成战略合作

据携程消息，近日，携程集团与建发旅游集团达成战略合作。此次合作将在酒店预订、会员权益、目的地旅行等方面为用户带来更加丰富的服务体验，未来双方将开启会员双向互通。

■西藏在粤签约11个文旅项目

近日，由西藏自治区人民政府主办的2023西藏自治区文化和旅游产业招商引资推介会在广州举办。会上，西藏招商引资工作人员与广东省文旅企业代表进行洽谈对接，共签约文旅类项目11个，总投资68.43亿元。

国际旅讯

■泰国国家旅游局局长育塔萨：将着力提升签证办理效率，预计今年有500-700万中国游客赴泰

2月22日，泰国国家旅游局与中国旅游集团旅行服务有限公司于北京签署旅游领域合作意向书（LOI）。据悉，泰国国家旅游局原本预估今年将有2000万外国游客前往泰国。当中国政府宣布全面恢复入境政策后，泰旅局上调了预期标准500-700万，这部分人数相信来自中国。泰国国家旅游局局长育塔萨表示，这一预估数据比较保守，主要原因是目前航班运力不足，预计年内航班运力能恢复至疫情前的80%。

■德国：22日起不再要求从中国内地及澳门地区入境者提供新冠阴性证明

德国驻华大使馆官博于2月22日发布消息称，22日起，从中国内地及澳门地区到德国的旅行者不再需要在旅行前出示新冠检测阴性证明。

■公主邮轮重返日本市场

2月22日，据中国交通运输协会邮轮游艇分会消息，公主邮轮近日宣布返回日本市场，并参加2024年邮轮季。

· 据悉，本次回归日本市场的邮轮包括“皇家公主”号和“钻石公主”号等。“钻石公主”号同样将在2024年邮轮季重返日本市场，从3月到8月提供从东京（横滨）出发的往返航线，前往三个国家的35个目的地。航行时间从7天到23天不等。

■日本将于3月13日起取消“口罩令”

据消息，由日本国内19个航空公司共同组成的“定期航空协会”21日公布新防疫方针，自3月13日起，在机舱或是机场内将不再强制佩戴口罩。新方针不仅包含乘客，同样也适用于机组和地勤人员。

■韩双龙建设耗资12.5亿美元的迪拜酒店竣工

2月22日，据韩国《中央日报》消息，韩国双龙建设公司21日表示，在迪拜建设的特级酒店“亚特兰蒂斯皇家酒店”（ The Royal）已经竣工。该酒店位于迪拜朱美拉棕榈岛，由3栋44层高的酒店建筑和3栋39层公寓楼组成，总工程费为12.54亿美元。酒店的外观像乐高积木一样，拥有超豪华泳池等94个游泳池。（界面新闻）

■受恶劣天气影响，美国数千航班延误

当地时间2月23日，受到冬季风暴等恶劣天气的持续影响，美国数百航班被取消，另有数千航班出现延误。根据航班跟踪网站的数据，截至美国东部时间23日9时，美国境内约有781架次航班被取消，超过1000架次航班出现延误。此前的22日，受天气影响，美国有超过1700架次航班被取消，近7000架次航班出现延误。（央视新闻）

■迪士尼《疯狂动物城》《冰雪奇缘》将拍续集

据外国媒体报道，迪士尼最新财报会议上，CEO鲍勃·艾格宣布三部动画电影《疯狂动物城》《冰雪奇缘》《玩具总动员》将拍续集，更多细节未公布。

OTA

■携程：寺庙类景区订单同比增长超300% 近半数来自90后、00后

除了海滨度假、主题乐园等旅游打卡点，越来越多年轻人将放松身心的方式寄托在了寺庙。

· 据携程的数据显示，今年2月以来，预订寺庙景区门票的人群中，90后、00后占比接近50%。年轻人们正在成为点燃寺庙旺盛香火的主力。今年以来，寺庙相关景区门票订单量同比增长310%。

· 从搜索热度来看，近期关注度较高的寺庙景区分别是：灵隐寺、普陀山风景区、寒山寺、雍和宫、佛光寺、白马寺、大雁塔、鸡鸣寺、少林寺、布达拉宫。

■飞猪开启“全球奇妙旅行节”：已售出超3万件境外旅游商品

飞猪于2月22日晚正式启动出境游大促，推出“全球奇妙旅行节”。飞猪数据显示，截至2月23日12时，“全球奇妙旅行节”已累计售出超3万件境外旅游商品，

· 其中南方航空东南亚往返次卡、马尔代夫康迪玛度假酒店套餐、香港逸东酒店套餐等成为中国游客最青睐的境外旅游商品；

· 马尔代夫成为此次大促中中国游客最青睐的境外目的地，相关活动商品累计成交金额突破3000万元。

· 此外，泰国、新加坡、越南、马来西亚、中国香港、中国澳门等也是出境游热门目的地。

旅游交通

■酷航增加往返中国航班，6月底每周增至57趟

据联合早报消息，随着中国大陆开放边境，新加坡航空公司将增加飞往当地的航班趟次，到了4月，每周提供29趟航班。新航集团旗下的廉价航空酷航即日起也分阶段增加飞往中国的航班趟次，到6月底每周将有多达57趟航班。

■28日起，浦东机场部分航司从T2调整至T1运营

据上海机场消息，自2023年2月28日零时起，达美航空、法国航空、荷兰皇家航空、斯里兰卡航空、日本航空、大韩航空、中华航空的客运航班从浦东机场2号航站楼调整至1号航站楼运营。

政策聚焦

■文旅部发文：支持在已有旅游线路中融入非遗展示体验

2月22日，文化和旅游部正式印发《关于推动非物质文化遗产与旅游深度融合发展的通知》。

《通知》要求，在旅游发展中，要尊重非物质文化遗产的形式和内涵，保护非物质文化遗产的传承环境和空间，保障传承群体的合法权益，为传承群体参与旅游发展提供便利条件，促进非物质文化遗产长久保护和永续利用。

■安徽人游安徽2023亳州文化旅游营销暨双招双引推介会在合肥举办

2月22日，由安徽省亳州市文化旅游体育局、亳州文化旅游控股集团有限公司主办，亳州市药都国际旅行社有限公司承办的“安徽人游安徽2023亳州文化旅游营销暨双招双引推介会”在合肥举办。此次活动旨在积极响应“安徽人游安徽”活动号召上海伴游招聘，进一步拓展亳州旅游客源市场，提升亳州旅游的知名度和美誉度，推动亳州旅游市场加速恢复发展。

旅文聚焦

“我收了200多个客人，却只找到两个导游。”

“3月春游团缺17个导游，有时间的私信我！”

三年间上海伴游招聘，大批年富力强的中生代导游因为生计问题转型离开了旅游行业，因为疫情影响，又暂停了导游资格考试，不少高职和高等院校的毕业生毕业即面临转行。

进入2月，浙江新世界国际旅游股份有限公司导领中心主任施兴琴，频繁地在朋友圈里亮出导游招聘海报，为团队招兵买马，每条朋友圈下面都加了三个字“急急急”！

急的不是订单不够，而是导游奇缺——

春节以来，各大旅行社团队游订单量都在逐步上升，以千岛湖为例，高端酒店3月份的客房，目前大多已被早早预订。同时，杭州出入境团队游也迎来一波重启，1月8日以来，杭州市公安局各级办证窗口共办理护照达4万人次，数量超过了去年全年。

市场“活”起来了，但疫情给旅游业留下的“后遗症”开始凸显：据业内人士透露，目前杭州有注册导游12000名左右，但还留守的导游仅有3000余人，无人可用的尴尬，让上千旅行团的订单处于“等带”状态。

导游都去哪里了？接下来的旅游旺季，会因为缺导游而受到影响吗？

旅游市场，究竟有多缺导游？

做了20多年旅游的施兴琴明显感觉到，今年的旅游市场在“抢跑”。

春节时的一波“报复性出游”，让本应是淡季的2月变得异常忙碌。她的手上现在一共有在职导游14名，这几天，几乎每个导游的工作量都已经拉满。“还是不够，目前还有70多个团等着出发，至少需要再给我20个导游才勉强够用。”

“三年前，我这儿的导游最多时有103个。”对着手上每天都在增加的团队订单，施兴琴有些发愁，“后面还有好几个上千人的大团队等着。很多团队订单，已经在洽谈了，后续团队数量预计还会大幅增加。”

他们准备先招30个导游补充力量，后续再根据市场需求调整，但难处在于“很多导游都不愿回来，临时招不到人”。

头疼导游缺口的旅行社，占了大多数。杭州市旅行社行业协会会长许敏透露，目前，中国国旅、省中旅、中青旅等国资头部旅行社都在积极召回出境游带队导游。“因为疫情，导游资格证考试延期了，不少高校毕业生暂时无法上岗。另外由于订单量上升较快，旅行社也更需要有经验的导游迅速接上，来不及培养新人。”

中国国旅浙江公司总经理助理刘江潮早早地忙活起来了；春节前，他们就在为招人做准备，目前已在积极动员疫情期间转岗、待岗的员工回归队伍；主做浙西地区地接旅游业务的杭州公望旅行社，疫情期间全职导游减少了一半，现在也在疯狂“补血”；甚至在BOSS直聘上，杭州某旅行社为导游开出了2万元的月薪，却只要求1年以上导游经验。

杭州旅游协会导游分会负责人何亭告诉记者，根据业内预测，随着组团出入境旅游重启，接下来的三月一定会成为旅游旺季。“现在导游成了‘香饽饽’，整个旅游市场都处在‘僧多粥少’的状态下。”

在他看来，某种程度上，谁能抢到导游资源，谁就能喝到旅游市场复苏的头口水。

三年约60%离职，导游都去哪儿了？

疫情三年，旅游业降到冰点。有一个数据很能说明问题：三年间，杭州导游离职率达到60%左右，大多数是接待出入境团队的导游。

对于旅行社来说，招聘导游其实更像是一场“召回”。

杭州某旅行社负责人在发布招聘公告后，第一时间想到的就是以前的同事，可联系了好几个人，愿意回来的却不多。

既然现在旅游市场再次“活化”，离开的导游们都去哪儿了？

有人已经转型“线上旅游”。

人称“杭州小黑”的导游诸鸣，就是其中之一。他通过短视频在互联网上收获了一千多万粉丝，迎来了“冬天里的一把火”。如今，他在短视频平台上带来的“云旅游”正火。上周，他在自己的账号上挂出了苏杭4日游的“小黑专线”跟团游链接，近百份名额瞬间抢光。“疫情三年，很多导游都开始尝试通过线上转化客源。”诸鸣说。

有人已经彻底踏上“新路”。

90后曹云松，2021年辞职转做电商直播，已经决定不再回归。“虽然现在工作量也很大，但至少不会风吹日晒的，而且我的收入已经高于做导游的时候，没必要回去了。”

更多的人还在选择观望。

杭州导游魏哲曾在去年被旅行社叫回来救急，可后来没过多久又待业在家，他还是有点犹豫。“担心疫情会有反复，另外这几年旅游市场变化也比较大，不知道自己还能不能适应。”

当然，也不是所有导游都“一去不回头”。

也有曾经的导游主动联系旅行社“回归”，孙晓玲就是其中一员。她说，自己等这一天已经很久了。2021年，主做出境游领队的她，不得已离开了自己热爱的岗位，先是做了一段时间代购，后来又去亲戚家的企业帮忙，用她的话来说，就是“打打零工”。

看到出境游重新开放的消息，她拎起电话就打给了原先供职的旅行社。“旅游业的前景是很好的，我从来不认为自己转行了，我只是待业，等待着行业回到正常状态，重新出发。”

这波“导游荒”怎么解？

人才流失是疫情给旅游业留下的最大“后遗症”。如今市场“活”起来了，无人可用的尴尬就更加凸显。

短缺的导游上哪儿找？最常用的方式是“借”，或者说“共享”。

今年春节期间，千岛湖接待游客量创了景区开放以来的历史纪录，淳安县导游余颖回老家过年的时候，还收到了其他旅行社的“借调”电话。

“我们有2个千岛湖的地接导游群，每个群500人，平时都会在里面发各种用人资讯，有空的导游自然会联系对方。”余颖说，这种临时接单、互相共享导游资源的方式，目前在行业内很常见，“春节期间，千岛湖两个码头最高峰时估计需要100个导游，服务中心全职的大概有10人，其余的导游缺口都是靠‘借’补齐的。”

单单靠“十个锅子九个盖”，毕竟只是权宜之计，导游总体人数的减少，仍是制约接下来旅游市场发展的“硬伤”。

如何破题？

先“开源”。杭州市文化广电旅游局相关负责人介绍，目前已经联合各大旅行社和行业协会，每月开出17场线上的出境导游培训，线下还会组织导游集中培训，以及旅行社和导游之间的双向见面会。

再“引流”。杭州市旅游协会导游分会负责人何亭介绍，目前协会组织了华东地区的导游人力资源来“解渴”。“我们正在统计各大旅行社的人员需求，下个月会在集中培训班后特别开一场招聘会。”

同时，除了帮助旅游企业快速招引“能上手”的人才以外，杭州还在吸引旅游业的顶尖人才，比如每年都会举办金牌导游大赛，优秀的导游还可获评杭州高层次人才，享受购房等多方面的福利。

浙江旅游职业学院旅行服务与管理学院专任教师、全国导游资格考试考评员韩德琼建议，政府可以参考2010年世博会期间，因导游人员紧张向有语种优势但还未拿到资格证的人员发放“临时导游资格证”的做法，为今年旅游快速复苏提供必要的人才支撑，进一步缓解旅行社人员紧张的现状。

“人力短缺只是暂时的。”杭州市文化广电旅游局相关负责人认为，未来随着市场需求的不断攀升、高校毕业生上岗以及有关部门的推动扶持，导游资源会很快跟上游客需求。（整合整理自：浙江新闻客户端、宁波晚报、钱江晚报、旅榜等）

以上新闻资讯综合来源：新华社、央视新闻、中国旅游新闻网、中国旅游报央视新闻、新民晚报、常州晚报、天目湖、安吉旅游、余杭文旅、遂昌文旅、导游圈、迈点、执惠、环球旅讯、民航资源网等。